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最美青工候选人——柴昕梅

合肥在线  2013-08-30 15:24   稿源: 合肥在线

【专题】最美青工评选

正在载入视频............
 

合肥市“最美青工”推荐申报表

姓  名

柴昕梅

性  别

出生年月

 (岁)

1985年12月(28岁)

选手工作照片电子版另发

民  族

籍  贯

合肥

出 生 地

合肥

推荐县(市)区或单 位

合肥供电公司

参加工

作时间

2008年6月

所在单位及

职务

合肥供电公司市场及大客户服务部高压客户经理班副班长(主持工作)

曾获

荣誉

2008年,获得合肥供电公司优秀团员。

2010年,获得合肥供电公司优秀团干。

2010年,获得安徽省电力公司优秀团干。

2010年,参与QC成果《提高平均接电率》获得安徽省电力公司二等奖。

2010年,主创管理创新成果《以“内外查”体制建立为基础的线损管理》获得合肥供电公司管理创新二等奖。

2011年,获得合肥供电公司优秀团干。

2011年,获得安徽省电力公司优秀(红旗)团干。

2012年,获得合肥市优秀团干称号。

2012年,主创QC成果《提高高压业扩报装成功办结率》获得合肥供电公司一等奖,被安徽省企协推选并评为国家级QC成果。

该同志毕业于华北电力大学电力系统及其自动化专业,具有良好的电力系统专业基础,先后在营业及电费部、客服中心等部门就职,熟悉营销工作基础流程。在担任合肥供电公司市场及大客户服务部高压客户经理期间,锻炼成为一名合格的客户经理,具备较好的电力营销业务能力。多次为市政工程及大型企事业单位提供过供电业扩方案,多次参与了10kV—110kV客户工程方案及验收工作,如京东方合肥110kV变电站、彩虹蓝光110kV变电站、合肥马钢110kV变电站改造等客户工程,受到客户的好评。2011-2012年两年迎峰度夏前期,主动服务合肥市排水办、重点工程建设管理局,办理合肥市各大内涝防治点排水排涝泵站电力建设工作,跟进工程进度,监督工程质量,服务合肥市排水工程,不出现雨季内涝现象。2011-2012年,作为客户经理协助合肥市智能小区试点建设项目,完成首个智能化居民小区方案。2012年协助合肥市“保障性住房”工程建设工作,圆满完成了市政建设任务,收到了客户良好的评价,与客户建立起良好互信的关系。

本人具有较强的文字能力,新闻稿件曾多次在国家电网报等主要刊物发表,在协助合肥市智能小区试点建设项目时,注重收集,不断总结,论文《合肥智能用电小区项目商业推广可行性研究》被“知网”收录。为了持续学习,保持旺盛的学习力,本人通过了全国工程硕士入学考试,在就职期间在中国科学技术大学研修项目管理课程,在此过程中,不懈的进行客户服务质量管理研究。在担任班组副班长期间,本人积极总结,努力创新,作为班组QC(质量管理)主创及执笔人,近三年来每年都有管理创新、QC成果获得国家级、省市级等奖励及荣誉,对客户服务质量管理工作有一定的贡献。

在做好本职工作的同时,本人还连续两届担任市场及大客户服务部团支部书记,不断思考为团员青年工作与生活服务,组织了多种多样的助残助困行动、社区公益活动等。在团组织的培养和锻炼下,具备了较好的协调与组织能力。作为负责人带领合肥供电公司高压客户经理班获得2011年合肥市团市委“青年文明号”称号。所在团支部多次在“五四”评优中获得合肥市团市委、合肥供电公司团委、安徽省电力公司团委等组织颁发的荣誉。

 

 

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