您当前的位置 :新闻 > 安徽新闻 > 安徽新闻 正文
关键词:

服务满意度:银行位居第一 供油再次垫底

合肥在线  2014-12-30 12:19   稿源: 合肥在线-合肥晚报

  合肥晚报讯 都说“金杯银杯不如老百姓的口碑”,供电、通讯、银行等一众与民生息息相关的服务行业,您对它们的服务满意吗?12月29日,由安徽省情研究会主办、安徽社会发展调查研究中心承办的第二届“安徽省十大服务行业居民满意度调查”结果出炉。根据民调结果显示:银行业拔得头筹,而供油业连续两年挂尾。

  本年度全省十大服务行业的居民满意度指数为68.94,比去年稍高,但行业之间差距较大。其中,合肥市居民的满意度最高,得分为74.64分,与去年相比明显上升,芜湖市(73.17分)、阜阳市(71.55分)排在第二和第三。

  在十大行业综合排行中,银行业第一,得分为74.73。排在第二到第十位的依次是供电、医疗、交通、供水、保险、餐饮、通讯、商贸、供油。他们的满意度得分依次为73.35、72.21、70.04、69.75、67.39、67.01、66.24、65.48、63.26。

  调查显示一些行业还存在痼疾:银行:(等候时间长,收费不合理)、供电(故障处理不及时)、交通(出租车拼车、宰客)、医疗(病历书写潦草、收费高、检查结果不能通用)、餐饮(包厢最低消费)、通讯(计费不透明、固定电话月租费收取不合理)、商贸(打折促销猫腻多)、供油(加油站排队等候时间长、油质不稳定)。

  (本报记者乐天茵子)

  编辑: 尹茹 返回合肥在线首页

元旦小长假合肥站预计发送旅客29.6万

    元旦假期将至,记者从合肥站获悉,2015年元旦运输期限为2...

2015机动车禁行区通行证1月1日起发放

    记者从合肥交警部门获悉,2015年1月1日起合肥市2015年度...

商丘至合肥至杭州铁路客运专线开建

    记者从铁路部门获悉,12月28日,商丘至合肥至杭州铁路客...

合肥新站区依法拆除大型混泥土搅拌站

    12月26日下午,在合肥市人大、合肥市环保局、合肥市建委...

2015合肥市民新年音乐会今晚奏响

    大湖名城,孕育着庐州大地的文化和文明;创新,绽放着合...

上海铁路局预计春运发送旅客5275万人

    记者从上海铁路局获悉,日前,该局公布2015年春运临客开...

集团简介 |网站简介|广告报价 | 在线投稿 | 联系方式 | 版权声明
COPYRIGHT ©2013 合肥报业传媒集团版权所有 皖ICP备06007925号
未经合肥报业传媒集团书面特别授权,请勿转载或建立镜像 本网举报电话:0551-64249591