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文明旅游:导游当领头羊

合肥在线  2015-02-24 00:51   稿源: 合肥在线-合肥日报

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    合肥日报讯 “现在我们去任何一个地方,都会提前告知客人每个国家或地区的风俗习惯,或者是在景区游览时应该注意的保护环境卫生等事项,这样的提示对游客养成文明旅游习惯很重要。”安徽好之旅国际旅行社品牌管理部经理、导游王欢欢对导游在文明旅游中的作用,深有感触。

    文明旅游,导游和领队是旅游行业最前线的引导员,起着非常关键的作用。倡导文明旅游新风中,我市紧抓导游和领队的关键环节,通过组织学习培训、强化监督考核,努力把导游塑造成为合肥文明旅游的先锋。

    在导游集中的旅行社行业,文明旅游之风正强势劲吹。

    安徽新天地国际旅行社总经理岳青松介绍,公司已要求导游和领队不仅要在游客出行前开展好文明旅游教育,向游客宣传《文明旅游公约》《中国公民出境行为指南》等知识,也要在行程中做好监督引导工作,并将游客反馈的文明旅游情况,纳入导游、领队绩效考核。

    市旅游局相关负责人介绍,文明旅游的内容,导游和领队只有学习好了,才能给游客做好示范和发挥监督作用。据悉,目前我市正在探索实行游客红黑榜机制,对上“黑榜”的不文明游客再次出境旅游时进行限制。

    (记者 王永亮)

  编辑: 尹茹 返回合肥在线首页
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