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“问政合肥”涉旅游曝光投诉获高度关注

市旅游部门整治“低价游”

合肥在线  2015-06-11 00:51   稿源: 合肥在线-合肥日报

    合肥日报讯 昨日下午,“问政合肥·政风行风面对面”市旅游局专场整改回访会举行,市旅游局通报了上期节目中的问题整改处理情况。记者了解到,市旅游局将针对不合理低价游现象加大监督查处力度,发挥全社会的监督作用。

    针对节目中市民钟女士反映的泰国游在当地被加收费用和记者暗访我市部分旅行社存在低价游等问题,市旅游部门对三家旅行社进行约谈和诫勉谈话,责成其立即整改并限期交出书面整改报告,所有低价旅游产品立即下架。

    为建立长效机制,市旅游局将联合工商、物价等部门对全市所有旅行社开展一次彻查,全面清理我市低价游产品,开展为期三个月的低价游旅游产品市场集中整治活动。此外,动员全市旅行社行业全面抵制低价游旅游产品,并鼓励企业间互相监督、相互举报,让打击“零团费”成为全行业的自觉行动。同时,开展“让游客成为监督员”活动,鼓励游客投诉。

    据了解,本期节目中反映的景区摘牌、公厕管理等问题都得到了较为妥善的处理和解决。

    “电视问政活动暴露的问题,对我们的工作是一种警醒和鞭策,我们要积极做好整改,回应社会关注,提升工作效能,杜绝不作为、乱作为,始终把为游客服务放在首位。”市旅游局局长完颜绍建表示。他说,下一步将围绕低价游行为制定出台专门制度方案,挤干其中的欺诈成分,要求旅游产品一律明码标价。(记者 王弘毅)

  编辑: 尹茹 返回合肥在线首页
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