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社区办公服务场所设禁烟监督员

实施大半月效果明显
合肥在线  2015-06-29 12:48   稿源: 合肥在线-合肥晚报

  从6月1日开始,北京出台了号称“史上最严禁烟令”的控烟条例,引起了社会广泛关注,无独有偶,蜀山丁岗社区也于近日开始在办公区域内禁止吸烟。实施半个多月来,效果很明显,不仅办事人员工作场合吸烟的现象消失,连前来办事的群众也自觉不再抽烟,这其中主要归功于社区“禁烟监督员”。

  “禁烟令”出台监督员上任

  从本月起,丁岗社区开始在社区推行“禁烟制度”,禁止任何人在社区办公服务场所吸烟,包括厕所和楼梯间。社区工作站站长葛锐认为,在社区办公场所吸烟,不仅影响服务大厅的空气质量,更会给前来办事的群众留下不好的印象,是一种对己及他人健康甚至生命安全不负责任的行为。为此该社区不仅出台了工作场所禁烟制度,在办公室内外张贴了禁烟标识,还设立了两名专职的社区“禁烟监督员”进行劝导提醒。

  王燕是该社区服务大厅的一名工作人员,社区设立“禁烟监督员”后,她便报了名。发现吸烟情况,王燕会严肃地提醒吸烟人员,他们听到后一般都会把烟灭了。

  领导和群众一样都要“管”

  如果领导抽烟,“监督员”敢管么?答案是肯定的,不仅是领导,前来办事的社区群众都是禁烟劝导的对象。

  “事实上,真要是领导抽烟了,还好管。因为禁烟就是领导提出的,肯定是要带头遵守,我们也肯定是要劝导的。”王燕说,“主要是来办事的群众,吸烟时一般还喜欢给周围人‘散烟’,只要有一个人吸烟就会形成‘广场效应’,无视禁烟。”这时就需要监督员的提醒,为了让群众愿意听取自己的意见,王燕还特意请教了社区里有多年烟龄的同事,询问如何劝解,烟民才愿意听进去放下“烟枪”。

  “遇见有人抽烟,最好在他点着之前就去提醒,效果要好些。”“虽是善意,语气用词一定要委婉。”……这些都是王燕在请教同事后,总结出的经验。

  为了让禁烟更有效果,社区还对工作人员出台了一些“处罚”措施,简单的就是罚清扫办公场所卫生、严重的甚至会影响到个人的年底评先评优,在这种情况下,办公场所吸烟的现象不见了,“办事烟”、“客套烟”、“感情联络烟”少了,工作人员服务形象和办事效率更是得到了很大提升和群众法人认可。

  “现在我自己到社区都不好意思抽烟了。少了‘吞云吐雾’的过程,社区的办事效率和服务态度反而更好了。”前来社区办事的居民刘大哥说。

  编辑: 尹茹 返回合肥在线首页
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