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长丰县行业纠纷调中心两年调处878起纠纷

合肥在线  2015-11-06 15:10   稿源: 合肥在线

  合肥在线讯(记者 王晓峰 文/摄)长丰县拓宽思路、创新方法,自2013年10月在全省率先组建运行县行业纠纷调处中心,如今中心运作两年来,将原本分散的医疗纠纷、交通事故、劳动争议等行业性、专业性矛盾纠纷化解力量全部整合起来,形成县、乡镇、村居三级人民调解网络,为营造和谐稳定的社会环境发挥了积极作用。

现场调解群众纠纷
现场调解群众纠纷

发挥调解员“稳定器”功效

  “自长丰县行业纠纷调处中心成立以来,老百姓寻求调解途径解决矛盾纠纷的意识比以前强多了,也更加积极配合我们的工作,排查调处矛盾纠纷的工作氛围也日益浓厚。”据长丰县司法局副局长、长丰县行业纠纷调处中心副主任杨道利介绍说,目前长丰县行业纠纷调处中心下设3个调解小组,专职调解工作人员7人,调解信息员11名,并分别明确工作职责。

细化纠纷平台创新调解方法
细化平台创新调解方法

  此外,首家行业纠纷调处中心分中心也在近日落户长丰县南部地区,方便周边群众,节约群众参与调解的成本。“在实际工作中,我们充分发挥了调解员的‘稳定器’、‘融化器’的作用。”杨道利告诉记者,调处中心始终坚持以维护稳定为首任,针对辖区地域广、出现问题多的现状,调处中心首先建立起居民对调处中心的信任感,通过实地调查、多方了解、对症下药,让行业调处中心真正骑到作用,解决了一些前所未有的新情况、新问题,同时调处中心采用个别联系方式进行沟通,真心实意的座谈及服务,深受双方当事人的好评。

让百姓调解更舒心更放心

  就在记者采访时,正巧遇到小丽(化名)跟其家属在进行现场调解。4月17日,小丽在工厂上班时不慎摔倒,导致其右侧大腿处疼痛难忍、无法行走,先后前往长丰县两所医院均确诊为腰间盘突出,后第三次才最终查明系右股骨颈拉伤,此时距离小丽受伤已经过去了22天。后经过司法鉴定,两家医院共承担30%的责任,目前小丽正在调处中心与院方就后续医疗费用的赔偿问题进行调解。“很感谢有这样帮助老百姓解决纠纷的机构,而且也不收费,比去法院打官司方便省事多了。”小丽的亲属这样告诉记者。

杨道利坚持因案施策提高效率
杨道利坚持因案施策提高效率

  据悉,自中心成立以来共受理调处各类疑难复杂矛盾纠纷878起(交通事故纠纷792起,医疗纠纷71起,劳动争议6起,其他9起),涉及金额1568万元。如今,调处中心又新增企业改制纠纷、校园安全纠纷、工程建设纠纷、安徽国际商务职业学院、物业纠纷等专业性行业性调委会,行业调处的范围进一步扩大,为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。

  编辑: 王晓峰 返回合肥在线首页
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