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新桥机场:收到“航班取消”短信要留心

骗子新招:冒充机场客服发短信,骗取旅客银行卡信息正确做法:与原购票地联系或拨打航空公司客服电话
合肥在线  2015-11-20 02:46   稿源: 合肥在线-江淮晨报

    正准备拎着行李出门去机场,因为收到一条“机场”发来的“航班取消”短信重新回家,事后发现不仅错过了航班,还被坑了钱……合肥新桥机场昨日发布提醒称,收到“航班取消”短信,务必要提高警惕。

    新桥机场一名工作人员昨日向江淮晨报、江淮网记者表示,近来很多旅客在购买了机票后收到航班取消短信,其实这是不法分子冒充航空客服人员,向旅客发送诈骗短信。

    “短信的内容大多为,航空公司航班取消需办理免费退票,但需要交纳相关手续费。”该工作人员表示,随后会有所谓的“机场客服”告知旅客,在退款时银行卡存在问题,需电话联系发送授权,从而套取旅客隐私资料等,“骗子的目的是盗窃旅客银行卡内的资金,希望购买机票的旅客注意,谨防受骗。”

    该工作人员提醒称,骗子短信内容通常会带有400电话或者手机号,而正常情况的电话应该是座机号而不是400电话,所以大家不要轻信这些号码。

    江淮晨报、江淮网记者了解到,国内航空公司的客服电话几乎都是9字开头的五位数电话,如果收到这种短信,正确的做法是,联系购票处核实,或者直接致电航空公司客服电话,特别提醒,航空公司客服电话要进入官网查询。

    “提醒大家,要仔细辨认短信内容,因为按照航空公司相关规定,航空公司因自身原因导致航班取消的,将全额退款,只有从航空公司官方网站或通过航空公司热线购买的机票,才会由航空公司直接办理退票退款手续。”该工作人员解释称,如航空公司自身原因取消航班,签转、变更都是免费的,不会向乘客收取任何工本费,更不会要求旅客提供银行卡信息及密码。

    “涉及返钱及银行信息的航班短信99.9%是诈骗信息!”该工作人员表示,旅客收到航班取消短信通知后,可第一时间与原购票地联系或通过拨打航空公司问询电话及合肥机场售票电话进行核实。目前,合肥机场航班问询电话:0551-63777888,机场24小时机票服务热线:0551-63777777。

    晨报星级记者 佟人冬

  编辑: 尹茹 返回合肥在线首页
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