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能在网上办理的都将在网上完成

我省推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸,并叫停各种“奇葩证明”
合肥在线  2016-05-30 03:15   稿源: 合肥在线-江淮晨报

  这两天,李克强总理力推“放管服”的信息成为“重大热门”,在简政放权、放管结合、优化服务方面,还将再出“新招”,对于普通市民而言,那就是找政府部门办事更方便了、效率更高了。

  根据我省近日出台的《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(以下简称《通知》)我省也将在方便居民方面提出不少得力措施,诸如,上门办理、预约办理、网上办理,还向“奇葩证明”“循环证明”说“不”。

  政府部门既要能“端菜”也要可“点菜”

  根据《通知》,我省将梳理公开公共服务清单。各级政府必须根据履行的职责提供“端菜型”公共服务事项,还要梳理群众合理需求,确定“点菜型”公共服务事项,形成各级公共服务清单目录,并实行动态调整。

  同时,还将逐项编制公共服务事项办事指南,列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容,并细化到每个环节。

  避免“我爸是我爸”之类奇葩证明

  我省将清理规范各类证明事项。根据《通知》,凡没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消。2016年年底前各部门和各市、县要分别开展专项清理,清理结果向社会公示、接受监督。

  《通知》中明确,办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的,不得要求申请人提供证明材料。

  我省还将加快推动跨部门、跨区域、跨行业涉及权力服务事项的办理信息互通共享、校验核对。依托“互联网+”,促进办事部门公共服务相互衔接,变“群众跑路”为“信息跑腿”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,从源头上避免各类“奇葩证明”“循环证明”等现象。

  行政事项也可实现“上门办理、预约办理”

  我省将开展“简流程、优服务”专项行动,《通知》要求2016年6月底前出台“简流程、优服务”专项行动工作方案,推进办事流程简化优化和服务方式创新。

  我省还将建立健全首问负责、一次性告知、并联办理等制度,积极推行“一站式”办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务,消除“中梗阻”,打通群众办事“最后一公里”。

  能在网上办理的都将在网上完成

  我省还将推动政务事项“上网”,让那些能够在网上办理的事项无需群众再跑腿。根据《通知》,我省将推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸,凡具备网上办理条件的事项,都要实行网上受理、网上办理、网上反馈,实现办理进度和办理结果网上实时查询;暂不具备网上办理条件的事项,要通过多种方式提供全程在线咨询服务。

  同时,我省还将逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的政务服务新模式,为群众提供方便快捷的多样化服务。晨报记者刘淑

  编辑: 尹茹 返回合肥在线首页
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