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合肥实体店打响“双十一”促销战阻击电商

合肥在线  2016-11-06 21:31   稿源: 合肥在线

  合肥在线讯(记者 李磊 文/摄)作为电商行业盛大的节日,“双十一”单日交易额上千亿的能量已经辐射到许多产业,甚至是一直与电商格格不入的实体店领域。记者11月4日走访合肥市多家与线上产品交集最多的商超发现,为了阻击“双十一”的冲击,他们也在近期开始了力度很大打折促销活动,有些同款商品宣传的价格甚至比电商还要低,试图把线上消费者吸引到线下。

鼓楼家电区域打出“双11 家电狂欢节”的宣传海报
鼓楼家电区域打出“双11 家电狂欢节”的宣传海报

  实体店纷纷放“大招”与电商抗衡

  当天,记者来到合肥市人气最旺的两大商圈三里庵国购广场和步行街看到,不管是大型的商场内,还是街边专卖店门前,都挂满了“满300减100”、“双十一全场5折”、“满1000送豪礼”等“双十一”促销海报,而这样的“盛况”在11月1日就开始了。

  地处合肥黄金地段的三里庵国购广场一向不缺乏人气,但今年的“双十一”,他们也加入了打折促销大军。国购广场企划部相关负责人廖雅星告诉记者,他们的多个业态都将在“双十一”期间推出一系列促销活动。其中,超市在11月11日当天24个小时不打烊,全天对外营业,而有些火锅店也是全场五折。

  鉴于网购群体中大部分为年轻人,为了吸引这部分消费者,国购广场在“双十一”当天与婚恋网站合作举办“单身夜宴”活动,打深受年轻人欢迎的“相亲交友”牌,可谓挖空了心思。

国购广场门口设置的“双十一单身夜宴”宣传海报吸引年轻消费者
国购广场门口设置的“双十一单身夜宴”宣传海报吸引年轻消费者

  而作为合肥历史最悠久的商超之一的百大鼓楼商厦也不例外。记者当天在鼓楼家电区域看到,商场内醒目位置随处可见“预30减100”、“双11家电狂欢节”、“满5000送蒸锅”等宣传海报。

  百大电器品类经理张健告诉记者,鼓楼家电在几天之前就开始了“双十一”的促销活动,并且将宣传拉到了线上,不仅在百大集团的微信、微博等新媒体上宣传,还要求员工们通过各自的朋友圈发布促销内容扩大影响力,截流线上消费。

国购广场一家服装专卖店打出“双11 全场5折”的促销标语
国购广场一家服装专卖店打出“双11 全场5折”的促销标语

  有些同款商品价格比线上还要低

  在这一系列促销的混战中,有些实体店也是动了真格。记者当天在鼓楼家电区域随意选择了一款与网上同款的洗衣机作为对比,其中实体店挂价为2550元,按照商家宣传的优惠力度,算下来的价格为2380元,而记者在京东商城上搜索该款洗衣机的“双十一”价格为2450元。可见,就同款商品而言,实体店的这款洗衣机的价格确实比电商还要低。

  “电商的优势就在于价格,一旦价格优势失去,消费者肯定会选择实体店,另外,买东西不能只看价格,还要考虑售后服务,在这一点上实体店一定比多数电商要好。”张健说。

  记者发现,在这样的促销力度下,实体店商品价格与电商价格持平的现象不在少数。记者在步行街一家浙江品牌的服装专卖店中看到,很多服装都在打折销售,根据款式不同,折扣在7折至9.5折不等,甚至换季服装打出“清仓处理”的字样,售价仅为4折左右。

  该店一名导购员告诉记者,“双十一”期间,除了一些网络上还没有的款式价格会高一点,其他的服装基本做到了与电商同款同价。为了验证这一点,很多导购员还鼓励进店的消费者上网查价格进行对比。

一家相机店内,几名顾客正在选购相机
一家相机店内,几名顾客正在选购相机

  消费者趋于理性 实体店优势暂不可替代

  面对“双十一”的冲击,实体店这样的价格战确实奏效。记者当天下午在国购广场内看到,虽然电商促销大幕已拉开,但商场内人气依然很旺。

  “电商如火如荼,但实体店仍然屹立不倒,说明了实体店有着不可替代的优势。”而这种优势在廖雅星看来就是“体验”。这种“体验”,一来是消费者可以近距离感受到商品的功能,二来则是消费者选购商品时与导购员之间面对面的沟通,这是电商暂时还无法实现的。

  张健也表示,就家电而言,电商对实体店的冲击其实并不大,这得益于大多数厂家采用的“差异化营销”策略,即厂家供应给实体店和电商的产品在款型和功能上大多数是不同的。“网购更看重的是价格,价格最低越畅销,因此好的产品在网络上是体现不出来的,真正好的产品一定是放在实体店的。”

  记者在采访中还发现,面对“双十一”的低价诱惑,很多消费者也表示,遇到适合的商品还是会抢购,但不会盲目追求打折降价,理性对待商家的促销行为。

  在步行街一家服装店内,正在选购一款羽绒服的陈女士告诉记者,她曾经是一个网购达人,每年“双十一”之前,她就开始将选好的商品放进“购物车”,“双十一”当天她会熬夜守在电脑前抢购,但每次总有一些抢购来的商品,不是有质量问题,就是款式大小不合适。而今年,她表示将不会盲目的相信低价,“双十一”当天会适可而止。

  同样,在国购广场选购运动品牌的朱先生也表示,网络上销售的鞋子衣服是很便宜,但大多数为断码或者老款式的,总是很难选到自己满意的。对于今年“双十一”期间会不会在网上抢购,他说“再看吧!”。

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