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外地来电号码推销本地商铺 合肥市民不堪其扰

合肥在线  2016-11-18 09:14   稿源: 合肥在线

  最近,多位合肥市民拨打本报热线962000反映,推销商铺、理财产品的电话又多了起来,每天不胜其烦,并且来电号码也“改头换面”,几乎全部显示为外地号码。记者采访得知,我省对骚扰电话的查处力度越来越大,而现在异地呼叫资费不高,导致外地号码“跨区域电话推销”的现象凸显。

  市民反映:频遭外地号码骚扰

  合肥市民李先生告诉记者,最近几天总接到0512打头的固定电话,手机上显示这是苏州的号码,接通后对方却在推销合肥滨湖的商铺,“最近1个月,每天都能接到好几个这种电话,开会时打,吃饭时打,午休时打,有的号码还是多次拨打,我都被‘搞败了’。”

  记者按照李先生提供的几个号码回拨过去,听筒里却传来“你所拨打的电话号码是空号”的提示音。

  合肥陈女士也碰到了这样的情况。“有的时候一天能接十几个推销电话,都显示是外地号码,有广东佛山的、山东威海的、四川成都的,还有北京、福建的号码,大部分是卖商铺,也有推销保健品和理财产品的。”记者回拨过去,几个号码同样打不通。

  运营商说:跨区管理难度更大

  为何出现大量外地号码从事本地商品的电话营销?中国联通安徽省分公司信息安全部一位工作人员告诉记者,现在异地呼叫资费不高,又因涉及跨区域运营商管理,相应处置难度较大,加之响应国家号召,本地查处力度越来越大,导致外地号码进行本地电话营销的现象凸显,“对于经核实的外地骚扰电话话务异常的,我公司一般会做拦截处理,禁止其拨打本地网号码。”

  中国移动通信安徽有限公司在不良信息监测工作中也发现近期出现较多外省号码呼叫省内客户的情况。“由于呼叫号码为异地码号,非省内接入客户,我公司已经立即将情况向省行业管理部门汇报,请行业主管部门协调处置。目前对同一号码被两个及以上客户举报,且呼叫记录属实的被举报号码即刻停机,每月拦截停机的外地号码、本地号码一共超过五千个。”该公司一位相关人员对记者说。

  管理部门:不正规企业“出逃”

  记者从安徽省通信管理局相关部门了解到,最近几个月我省对于超频超短呼叫情况以及用户投诉的省内营销号码进行了禁止外呼、关停和全网屏蔽30天等处理。“我省在这一块管得非常严,对不规范的呼叫企业和呼叫行为叫停,能关的都关了,所以一些商家通过互联网连接外地号码再呼出来。”一位工作人员表示,对于外地呼叫号码,我省运营商正在协调或通过发工单等形式向归属省份核查。

  对于主管部门的说法,安徽联通一位工作人员也回应称,对省外或异网(移动、电信)的呼入电话,联通会根据此类电话超频超短特征,定期分析汇总,对于明显异常的号码,及时报告主管部门,并做拦截处理:“对于营销内外呼企业,严格审核入网资料,监控外呼企业呼叫频次。对违规开展经营性外呼的企业做出约谈、通告、回收号码、关停等处罚。”(新安晚报)

  编辑: 汪永祥 返回合肥在线首页
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