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买年货要当心!安徽省消保委发布三起春节前消费热点案例

合肥在线  2017-01-23 00:13   稿源: 合肥在线-合肥晚报

【专题】2017年春节

  1月22日,省消保委发布三起春节前消费热点案例,涉及出售假冒茅台酒、购买汽车遇加价、商家跑路消费者受损等。

  买年货买到假冒“茅台酒”

  2016年春节前夕,某百货店店主王业伟在一个叫王俊国的人那里买了2箱茅台酒,并销售给了陈晨一箱作为春节年货使用,2016年2月4日,陈晨通过举报电话12315投诉至当地市场监督管理局,声称其购买的“茅台酒”为假冒,市场监督管理局立即指派执法人员前往现场,对其所购买的“茅台酒”进行封存,2016年3月2日,上述“茅台酒”经茅台酒厂工作人员现场鉴定,认定上述“茅台酒”为假冒,并出具了黔茅鉴№1238918的鉴定报告书,认定上述“茅台酒”(6瓶)侵犯了该公司的商标专用权。当事人认可该检验结果,当事人销售的假冒侵权酒涉案货值为4800元,当事人王业伟立即退还了陈晨货款4800元。2016年3月11日,市场监督管理局执法人员对王业伟给予行政处罚:没收侵犯注册商标专用权的6瓶“茅台酒”;罚款2000元。

  商家跑路预付款打水漂

  辛苦一年,到了年底换个新发型,成为很多市民的共同选择。春节前是美容美发集中消费期,商家们也早早预热,开展各种各样的促销,有的烫染打折,有的烫发满额赠送染发项目等等,还有的打出办会员卡享受折上折的优惠。促销五花八门,一些不良商家也借机设下“美丽陷阱”,诱使消费者上当受骗,消费者在享受折扣的同时,也承担着各种“美丽陷阱”的风险。

  市民洪女士最近就在为她的400多元钱打了水漂而懊恼不已。洪女士在一家理发店办了一张卡,用了几次后,卡上还剩下400多元。这次,当她前去做头发时却发现商家早已关门,以前留的电话也打不通。

  无独有偶,2016年9月份,一家理发店贴出告示,说店面内部升级,装修整改。可消费者等了一个多月,迟迟不开门,并且店内也毫无装修迹象。下半年某个时候,这家理发店终于重新开张,但是改了名。但在张贴告示,原会员可以继续按照原来折扣使用。可当原会员真的拿着预付卡使用时,却被告知,必须充钱才可以继续用,并张贴告示,原会员可以继续按照原来折扣使用。可当原会员真的拿着预付卡使用时,却被告知必须充钱才可以继续用,并且最小充值额是1000元。

  对此,消保委提醒,消费者在选择理发店时要货比三家,选择信誉度高、规模较大的商家;要与经营者签订详细的书面合同,对服务内容、标准、期限或次数、服务地点、服务费用的收取以及折扣、优惠额度的计算方法、消费者转让卡的限制条件、退费相关手续、各自的违约责任等作出明确的约定。为了预防商家跑路,减少商家跑路造成的损失,消费者应尽量选择时间短、金额小的卡种。

  购买汽车回家过年遭遇涨价

  2017年1月16日,消保委接到杨先生投诉,称他于2016年7月在某汽贸公司订购一辆汽车,签订订购协议的同时,杨先生交付订金5000元。近日,因为春节临近,杨先生要求提车回家过年,但汽车经营者告知,该款汽车已涨价。为此,双方产生分歧,无法达成一致意见。

  接到投诉后,消保委积极组织人员了解相关情况,工作人员主动联系汽车经营者,询问杨先生订购汽车的情况,经过多次协调劝说,经营者承诺退回杨先生所交5000元订金,协调双方对此均无异议。

  对此,消保委再次提醒广大消费者,在签订家用汽车订购合约时,要明确买卖双方违约责任并在合约中以条款形式予以注明,用合约条款切实维护自身的合法权益。

  □张路明魏倩倩张伟

  合肥晚报合肥都市网记者杨兵

  编辑: 尹茹 返回合肥在线首页
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