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合肥商务局打造文明商贸环境

合肥在线  2017-08-24 22:12   稿源: 合肥在线

  合肥在线讯(记者 王旭 文/摄)商场超市购物环境的优劣,直接影响着一个城市的文明形象。创建文明城市开展以来,合肥市各家商场超市积极行动,通过加大氛围营造,设立党员志愿者等多种方式助力文明城市创建。

  8月24日,记者跟随合肥商务局相关负责人走访了超市、商场,就文明创建宣传氛围、服务质量、助力文明创建等相关工作进行了采访。

  在鼓楼高新店合家福超市记者看见,目前合家福超市设置有“喜迎十九大”、宣传文明创建等公益广告牌,利用吊旗、LED显示屏等不间断播出宣传公益广告。

  商场人流量较大,合家福超市利用这一优势,在显著位置张贴公益广告,并且在电子屏上滚动播出社会主义核心价值观等内容,时刻提醒大家做到诚信、文明。鼓楼高新店合家福店长助理金萍说:“合家福作为一个企业,也希望尽自己最大的力量感染每个顾客,让所有的市民都加入到文明创建的工作中来。”

超市的总服务台设置了党员模范岗

  同时,合家福超市还设置了投诉意见箱、记录簿,设立了阿福服务队、党员模范岗等,给市民更多的贴心服务。金萍告诉记者,自己作为党员也是党员模范岗的成员,顾客有任何问题都可以随时打电话给她。平时如果有老人出行不便,合家福超市会提供免费送货上门的服务,像孕妇来合家福购物也是可以走绿色通道不用排队就可以买单。今年夏天,合肥遇到了罕见的40度高温,合家福超市也特地将营业时间从7点40分提前至7点,方便市民购物及免费纳凉。

  市商务局相关负责人表示,创建文明城市开展以来,我市有关部门对商超实地督导,逐项检查落实整改,要求立行立改,成效明显。

  与此同时,市商务局还举办了合肥市第二届微笑服务之星评选活动。该局相关负责人表示,“微笑服务之星”评选活动给了企业和基层服务者一个展示的平台,同时这样的活动也能提高合肥文明创建水平。

  编辑: 王旭 返回合肥在线首页
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