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今起网上购买动车高铁票可自主选座

合肥在线  2017-10-12 16:09   稿源: 合肥在线

  合肥在线讯(记者 王浩) 记者12日从铁路12306网站获悉,从当日起,铁路部门推出动车组列车“自主选座”和“接续换乘”方案推荐两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

相比较以前的订票,现在进行网上订票多了一个选座功能
相比较以前的订票,现在进行网上订票多了一个选座功能

  所谓“自主选座”功能,是指旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况
旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况

  而“接续换乘”功能则是当旅客通过12306网站或手机客户端购票时,遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

旅客选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可
旅客选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可

  铁路部门提醒广大旅客,在使用“接续换乘”功能时,系统会展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,请您根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。
  由于接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,将根据运营情况和旅客建议持续优化完善。有关两项服务的具体情况,可登陆12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

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