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2017“安徽省十大服务行业居民满意度调查”结果公布

合肥在线  2018-01-08 07:56   稿源: 合肥在线-合肥日报

  记者从市发改委获悉,近日,安徽省现代省情调查研究中心公布了2017“安徽省十大服务行业居民满意度调查”结果,总体满意度得分为73.18分,与上年同期相比分数有所提高。其中,合肥市民满意度最高。

  据悉,本次调查活动自2017年6月份开始,历时6个多月,覆盖全省16个市,围绕“服务质量、服务态度、服务环境、服务创新、政风行风”五个方面,分别对供电、银行、保险、通讯、商贸、交通、医疗、供水、供油、餐饮十大服务行业进行了调查。调查采取问卷、网络、微信和专家评审相结合的方式进行。

  2017全省十大服务行业满意度调查具体排名依次为:供电、银行、供水、医疗、保险、供油、交通、商贸、餐饮、通讯。与2016年相比,满意度排名波动较为明显,供电业由去年的第六名跃升到第一名;供水业由2016年的第一名退居至第三名;银行业仍位居第二;医疗业和保险业分别位居第四名和第五名;供油业和商贸业均有上升,分别为第六名和第八名;交通业和餐饮业比2016年下滑两名,为第七名和第九名;通讯行业依旧垫底。

  在安徽省16个省辖市的满意度评价中,合肥市民满意度最高,得分为80.90分。

  编辑: 宋艳艳 返回合肥在线首页
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