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新桥机场呵护无陪小旅客快乐飞行

合肥在线  2018-02-13 08:49   稿源: 合肥在线-合肥日报

【专题】2018春节

  机场工作人员与机组人员办理“无陪儿童”交接手续。范文泽 记者 张大岗 摄

  随着春运节前客流高峰到来,合肥新桥国际机场迎来无成人陪伴儿童出行高峰,每日约有40名小旅客从此出发,以探亲、旅游流居多。

  据了解,新桥机场“无陪儿童”服务主要针对年龄在5~12周岁单独乘机的儿童,家长将孩子送达机场办理完手续后,工作人员会为小旅客佩戴“无陪儿童”专用标识,胸前的特殊服务袋里装有乘机儿童姓名、年龄、接送家长、联络方式、目的地等内容的信息单据,然后由机场人员全程陪同将小旅客送上飞机。航班落地后,还安排专人负责与小旅客的接机人员联系,确保小旅客顺利到达。

  “目前新桥机场已经进入春运高峰,小朋友们都放寒假了,但是许多家长都在上班,无法与孩子同行,因此选择‘无陪儿童’服务。”新桥机场候机楼管理部工作人员徐玥介绍,由于每家航空公司、每个航班对“无陪儿童”数量都是有限制的,家长们在选择“无陪儿童”服务的时候最好提前向航空公司或柜台提出申请。

  记者了解到,新桥机场设立特服专柜专门负责接待“无陪儿童”,在等候登机的过程中,工作人员将为“无陪儿童”提供故事书、漫画书等儿童读物以及玩具,陪伴小朋友们度过候机等待时间。

 

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