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探访合肥“无人便利店”:处处黑科技,漏一件东西未买单都出不了门

合肥在线  2018-02-24 23:50   稿源: 合肥在线

  没有收银员,结账不用排队,24小时售货......前段时间,“马云爸爸”的无人超市刷爆朋友圈,在国内的不少城市,这种新零售业态纷纷落地。2月24日,记者前往合肥一家24小时智能无人便利店体验了一番,一部手机就可以轻松购物,全程基于“扫码”,处处尽显黑科技,虽然无人看守,但若有一件东西未买单,都会被识别出不了门。

记者体验:2分钟可以完成购物

  当天下午,记者来到经开区中州红星家具商场,在入口处一个橘、白、黑相间的24小时智能“无人便利店”特别显目,外型看起来就像集装箱一样。按照店门上的指示,打开微信扫一扫贴在玻璃上的二维码,关注“发到家”公众号并进行手机注册绑定,绑定成功后,手机自动显示了“门已开”。

  24小时智能无人便利店形似集装箱

  首次进店需要扫码实名验证

  随后记者走进全玻璃的透明房间,店内只有靠墙一排货架,一台三门冰柜,以及中间一个小货架。货架和货架之间的通道,也只能容纳一个人通行和挑选商品,环顾四周,虽然面积仅有数十平方米,但是商品琳琅满目,饮料、零食、日用品一应俱全,种类十分丰富。

  无人便利店内商品琳琅满目

  离店前,用户必须经过一道结算门,也可以说是“剁手门”。当这道门感应到用户的离店需求时,它便会自动开启,如果识别出有未买单的产品,这道门是不会打开的。

  离店前,用户必须经过一道结算门

  记者选择了一袋薯片后便走进结账通道,来到店内的“收银台”,将商品放在识别区,上方的显示器上,几秒钟就自动显示商品的数量和价钱,再通过手机扫描微信或者支付宝的二维码进行支付。支付过程结束,这时候广播提示“门已开”,顺利地走出了便利店。记者体验了一把,从进门到完成购物,最快2分钟即可完成。

  智能结账极大地缩短购物时间

全程监控:电子标签玩转黑科技

  无人便利店的系统是如何识别商品是否完成支付的?与普通超市不同的是,每个商品上面都有一个白色的方形“专属标签”,它可是隐藏的“黑科技”。记者从相关专业人士了解到,这种电子标签内含芯片,运用了射频识别(RFID)技术,不过跟我们平常去的超市扫描条形码不一样的是,可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,无需光学接触,而且经过测试,即使你把商品揣在怀里、塞进口袋里、藏进背包里,RFID电子标签也会被系统识别到的。

  记者仔细观察到,在便利店的天顶安装了360度监控摄像头,市民一旦进入店内,所有行为和轨迹都会被捕捉。据“无人超市”运营方介绍,一旦消费者在店内发生破坏商品、撕毁标签、在店内吃东西等行为,摄像头会把图像截取下来,后期会进行“追讨”甚至列入“黑名单”,无法再次进店消费。

  在便利店的天顶安装了360度监控摄像头

无人值守:年轻鲜肉来“尝鲜”

  “这种购物方式确实挺新颖的,很适合我们这些年轻人的口味。”19岁的吴岚正拿着手机准备扫码,“我在北京上大学,之前看到过这样的便利店,没有进去尝试。第一次在合肥街头看到,希望未来能普及到市内各个区。买东西多么方便快捷,有的超市到晚上9点就关门了,而这家24小时营业。喜欢什么拿起就走,科技感爆棚!”

  记者蹲点了半个小时,发现前来购物的市民少之又少。住在附近的市民袁女士说:“以前没遇到过,不像传统的超市要收银排队,春节期间我去逛了一次,无人值守体验十分新奇有趣。价格虽然有高有低,满足应急之需绝对没问题。”

市民态度:接受新兴事物需要一个过程

  从新闻检索得知,合肥最早的“无人超市”出现在合肥学院内,是由瑞典Wheelys公司以及合肥学院的师生联合研发的24小时智能流动便利店—“Moby”。今日,在合肥学院南艳湖校区35号教学楼南侧,记者找到了这个无人超市,因为学校还在放假,没有对外开放。路过的学生普遍反映:“就算开学了,也好少有人来购物,目前就是个空摆设。”

  合肥首家无人便利店就位于合肥学院南艳湖校区内

  中州红星家具商场市场营销负责人雍青告诉记者:“过年前我们才和‘无人超市’运营方达成协议,主要考虑为商场增加便民设施,顾客在挑选家具的过程一旦口渴了,随时可以去便利店买水。”

  业内人士分析,无人便利店成为继共享单车之后又一个投资风口。雍青对新零售的前景也抱着乐观的态度,“目前便利店正处于试运营阶段,货源全部来自于大润发超市,相信后期会有更多的市民前来购物。”

  记者走访发现,原先在经开区御湖观邸小区的一家无人便利店,现在也不见踪影了。市民李先生表示,“无人超市”打破了传统零售格局,最大的优势就是节省了人力成本,提高了消费者的购物效率。新零售的商业模式被大众接受都要经历一个过程,像一些中老年人购物不会使用微信等设备,近期对传统超市造成的影响不大。

  “无人超市”运营方透露,目前正在加快在合肥写字楼、小区、广场等地的布局,真正让消费者能在非常短的时间内,非常方便的、随时随地、24小时都能买到新鲜、便宜、满意的商品,“以合肥的人流和消费来说,未来完全可以达到上千个布置规模。”

                      ·合肥在线记者 黄湄 文/摄·

 
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